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Questions / Réponses

Quelle est l'origine de SEIKO ?

SEIKO a vu le jour en 1881. Les premières manufactures ont été créées au Japon par Mr Kintaro HATTORI.
Pour plus d'info, vous pouvez vous reporter à la rubrique HISTOIRE DE SEIKO

Quelle est la durée de la garantie, et que couvre-t-elle ?

La garantie est d'une durée de 2 ans en France et dans les pays de la communauté européenne. Elle est valable 1 an au niveau international.
Elle s'applique pour toutes les montres achetées chez nos concessionnaires agréés et dans la communauté européenne depuis le 19 février 2005.
Les éléments couverts par la garantie sont inscrits dans les livrets d'instructions donnés avec les montres.

Quel est le degré d'étanchéité d'une montre ? Que peut on faire avec ? Que signifie " BAR " ?

tableau des BAR

Les montres peuvent avoir différents degrés d'étanchéité.

Si les montres présentent des caractéristiques d'étanchéité, les mentions WATER RESISTANT ou DIVER'S sont obligatoirement notées sur le fond du boîtier suivies éventuellement d'un degré d'étanchéité exprimé en BAR (unité de mesure de la pression utilisée en météorologie et pour les fluides) ou en mètres.
Les conditions d'utilisation de la montre diffèrent selon ce degré d'étanchéité.
Nous vous conseillons de bien lire les manuels d'instructions où sont décrites ces conditions ou de vous reporter à la rubrique CONSEILS de notre site seiko.fr.

Quelle est la durée de vie d'une pile ?

La durée de vie d'une pile dépend de sa qualité, du mécanisme de la montre et de l'utilisation des différentes fonctions de cette dernière (sonnerie, chronographe, lumière…).

Elle durera de 2 à 3 ans sur les modèles les plus courants (2/3 aiguilles avec ou sans dateur, chronographes, etc) et jusqu'à 10 ans pour les modèles CALENDRIER PERPETUEL (modèles homme).
Remarque : Lorsque vous achetez une montre, la pile ayant été installée en usine pour vérifier le fonctionnement et les performances , il se peut que l'autonomie de celle-ci soit plus courte que la durée spécifiée.

Quels sont les matériaux utilisés ?

Métaux

ACIER : SEIKO utilise un acier inoxydable de haute qualité. Pour obtenir de l'acier inoxydable, il est nécessaire d'incorporer à l'alliage un certain pourcentage de nickel.
La composition de l'acier inoxydable est conforme aux normes européennes.
Cependant certaines personnes très sensibles au nickel pourront tout de même développer des allergies.
TITANE : Le titane est un métal très léger, anti-magnétique et très résistant aux agents corrosifs. Il est aussi anallergique. Contrairement à certaines idées reçues, il est rayable, tout autant que l'acier.
Le titane, pour ces propriétés exceptionnelles, est également utilisé dans les domaines les plus exigeants tels que l'aéronautique ou la chirurgie.

Revêtements

SEIKO utilise différents type de revêtements : or, palladium ou titane carboné, qui permettent des finitions dorées, blanches ou noires.
En introduisant d'autres composants dans le titane carboné on obtient aussi des finitions bleutées ou marrons.

Uréthane et plastique :

SEIKO sur les boîtiers de certains modèles utilise des matières synthétiques pour répondre à un certain design.
Les bracelets de type caoutchouc sont fabriqués en uréthane pour être plus souples et plus solides.

Verres

Nous utilisons principalement deux types de verres de grande qualité. Des verres minéraux trempés (HARDLEX) sur la majorité de nos montres et des verres saphir plus résistants à la rayure.

Qu'est-ce qu'une montre à quartz ?

Une montre à quartz est une montre à énergie électrique équipée d'un organe régulateur de haute précision, le cristal de quartz qui vibre à 32768 hertz (vibrations par secondes).

On obtient donc une variation de réglage de + ou - 15 à 20 secondes par mois.
Ces montres peuvent être à affichage numérique ou à aiguilles.

Qu'est-ce qu'une montre mécanique ?

Une montre mécanique utilise un ressort pour faire tourner son rouage. La rotation de celui-ci est régulée par un balancier à spiral.

Le nombre d'alternances de ce régulateur est en général de 21600 par heure (soit 6 par seconde) et peut sur le haut de gamme être de 28800 jusqu'à 36000 par heure.
On peut obtenir une variation de réglage inférieure à 30 secondes par jour pour les modèles courants et inférieure à 10 secondes en haut de gamme.

Que signifie KINETIC ?

Les montres KINETIC sont des montres à quartz sans pile ayant un micro-générateur d'électricité intégré.

Ce générateur utilise le mouvement du bras pour produire son énergie.
Le mot KINETIC est inspiré du grec " kinesis " signifiant mouvement.
Pour plus d'info vous pouvez vous reporter aux rubriques MOUVEMENTS.

Que signifie KINETIC AUTO-RELAY ?

Les montres KINETIC AUTO-RELAY sont des montres à quartz, KINETIC, ayant un système supplémentaire permettant la mise en veille de la montre afin d'économiser l'énergie.

Elle peut rester en veille pendant 4 années et se remet à l'heure exacte dès qu'on la porte à nouveau.
Pour plus d'info vous pouvez vous reporter aux rubriques MOUVEMENTS.

Existe-t-il des modèles KINETIC avec chronographe ?

SEIKO depuis 1998 a créé deux mécanismes chronographes utilisant la technologie KINETIC.

SEIKO est le seul fabricant au monde ayant réussi à allier un système chronographe de grande qualité, basé sur la noblesse de l'horlogerie mécanique, avec la technologie de pointe KINETIC.
Pour plus d'info vous pouvez vous reporter aux rubriques MOUVEMENTS.

Qu'est ce qu'une montre à calendrier perpétuel ?

C'est une montre qui tient compte lors du passage de la date des mois pairs et impairs ainsi que des années bissextiles.

Elle vous évite ainsi de vous préoccuper d'ajuster la date manuellement lors des mois pairs et en février.
Pour plus d'info sur le modèle SEIKO proposé, vous pouvez vous reporter aux rubriques MOUVEMENTS.

Ma montre KINETIC est-elle une montre automatique ?

Non, souvent confondues ces deux technologies n'ont en commun que l'utilisation du mouvement du bras pour produire leur énergie.

Les montres automatiques sont des montres mécaniques.
Les montres KINETIC sont des montres à quartz.
Le quartz permet un réglage plus précis ( + ou - 15 sec / mois ) alors que les mécaniques peuvent varier jusqu'à + ou - 30 secondes par jour.

Les aiguilles et les cadrans lumineux sont ils radioactifs ?

Depuis le 1er Janvier 2002 il est interdit d'utiliser des produits ayant un certain degré de radioactivité.

Avant cette date des normes internationales draconiennes limitaient déjà l'utilisation de ces produits pour respecter un niveau d'émission qui soit sans danger pour le corps humain.
SEIKO, précurseur dans ce domaine, applique depuis 1994 sur certains modèles et sur l'ensemble de ses produits depuis 1997, une nouvelle peinture luminescente appelée LUMIBRITE.
Ce procédé est totalement écologique et sain pour le corps humain.

Comment fonctionne le SAV ? Où se trouve-t-il ?

Vos réparations doivent être confiées à votre concessionnaire habituel ou à tout autre revendeur de votre choix qui se chargera soit de réparer votre montre soit de la transférer à un atelier.

Des ateliers agréés sont répartis sur le territoire français et formés aux nouvelles technologies.
La réparation effectuée par ces ateliers est assortie d’une garantie d’un an (pour les révisions complètes).
Quand votre montre est encore sous garantie, munissez-vous toujours de la carte de garantie internationale lorsque vous la déposez chez votre revendeur.
Elle sera exigée pour bénéficier de la gratuité de la réparation.
Vous trouverez les coordonnées de nos concessionnaires sur notre site à la rubrique REVENDEURS AGREES.

Livrets d'instructions : Peut-on obtenir de nouvelles notices si on les a égarées ?

Les notices des modèles avec des fonctions particulières (chronographes, KINETIC, AUTO-RELAY…) sont téléchargeables sur ce site.

Les montres SEIKO ont plusieurs informations gravées sur leur fond de boîtier.
Un numéro de série à six caractères :
le premier désigne l’année de fabrication, le deuxième le mois et du troisième au sixième le numéro de la montre pour ce modèle.
Un numéro de fond à deux séries de quatre caractères :
les quatre premiers désignent le mouvement de la montre et les quatre suivants le design.
C'est cette première série qui vous donne le nom de la notice de votre montre et donc du fichier suivant à télécharger à la rubrique "SUPPORT / manuels d'utilisation".

Je cherche un modèle de montre particulier, je désire obtenir un catalogue, où puis-je le trouver ?

Nous vous conseillons de vous adresser à votre concessionnaire agréé SEIKO.

Pour trouver votre revendeur le plus proche, utilisez la rubrique REVENDEURS AGRÉÉS.
S'il n'a pas le modèle ou les informations que vous souhaitez, il prendra contact avec SEIKO France pour vous renseigner.
Vous avez aussi la possibilité de visualiser une grande partie de notre collection sur notre site seiko.fr aux rubriques de LA COLLECTION, ou en utilisant notre rubrique CHOISIR MA MONTRE SEIKO.